Futu Holdings Limited تعلن وظيفة IT Support بدوام كامل في الرياض

تطرح Futu Holdings Limited وظيفة IT Support بدوام كامل في الرياض، لتقديم الدعم التقني المحلي والمساعدة في تطبيق معايير تقنية المعلومات العالمية المعتمدة لدى المقر الرئيسي في الصين.

تفاصيل الوظيفة:-

• المسمى الوظيفي: IT Support.
• مكان العمل: الرياض.
• نوع الدوام: دوام كامل.
• المستوى المهني: Associate.
• المجال الوظيفي: تقنية المعلومات.
• قطاع الشركة: الخدمات المالية.
• تشمل بيئة الدعم المكاتب ومتاجر التجزئة.
• تجاوز عدد المتقدمين 200.

المهام والمسؤوليات:-

• المساهمة في تطبيق سياسات ومعايير تقنية المعلومات وضوابط الأمن المؤسسية، مع دعم تنفيذ المشروعات وجمع البيانات والإجراءات التصحيحية.
• دعم تجهيز البنية التحتية التقنية للمكاتب ومواقع التجزئة، بما يشمل معاينة المواقع وتركيب الأجهزة وتنظيم الكابلات والتهيئة الأولية للأنظمة.
• إعداد أجهزة الحاسب وفق الإجراءات الموحدة، وتثبيت البرامج، وتنفيذ الصيانة الدورية، ومعالجة أعطال أجهزة المستخدمين.
• فحص وصيانة أنظمة الصوت والصورة والتحكم في الدخول وكاميرات المراقبة وهواتف IP والطابعات متعددة الوظائف.
• المساعدة في إدارة خدمات DNS وDHCP ومعالجة مشكلات الشبكات الشائعة على أجهزة المستخدمين.
• متابعة دورة حياة أصول تقنية المعلومات، بما في ذلك سجلات المخزون واستلام المواد والجرد والصيانة وتوثيق إخراج الأصول من الخدمة.
• دعم المراقبة اليومية وإدارة صلاحيات المستخدمين والفحوصات المعتادة لأنظمة AD والبريد الإلكتروني وNAS والافتراضية وPBX.
• مساندة فرق الأمن والشبكات في المقر الرئيسي أثناء الأعمال الميدانية، والتنسيق مع الجهات التنظيمية المحلية والمدققين الخارجيين والموردين.
• إعداد السجلات التشغيلية والوثائق التقنية وإجراءات التشغيل القياسية SOPs لدعم توحيد العمل التقني محلياً.

المتطلبات والمهارات:-

• الدقة والمبادرة والقدرة على التنفيذ، مع الالتزام بالإجراءات المحددة والإبلاغ السريع عن المشكلات.
• ترتيب تذاكر الدعم اليومية حسب الأولوية، وتصعيد الحالات التي لم تُحل في الوقت المناسب حتى إغلاقها.
• معرفة عملية بأجهزة الحاسب وWindows OS وmacOS وبرامج المكاتب الشائعة.
• القدرة على إعادة تثبيت أنظمة التشغيل وتشخيص أعطال أجهزة المستخدمين.
• فهم أساسي لبروتوكولات TCP/IP وخدمات DHCP وDNS والقدرة على حل أعطال شبكات المكاتب المعتادة.
• امتلاك مهارات تقنية عملية لتركيب المعدات وصيانتها وفق إجراءات التشغيل القياسية.
• إلمام أساسي بـWindows Server وActive Directory والبريد الإلكتروني وNAS وتقنيات الافتراضية، وتُعد الخبرة العملية ذات الصلة ميزة إضافية.
• مهارات أساسية في الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية للتواصل اليومي ومراجعة الوثائق التقنية.
• القدرة على التعاون ضمن بيئة عمل متعددة الثقافات.

موعد التقديم:-

متاح الآن.

طريقة التقديم:-

التقديم إلكترونيًّا عبر صفحة الإعلان الرسمية — اضغط هنا.